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MODELO DE RECLAMACIÓN DE DAÑOS EN VIVIENDA

Genera una comunicación para reclamar daños o desperfectos relacionados con una vivienda. Describe los hechos, cuantifica cuando proceda y descarga el documento en Word y/o PDF.

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MODELO DE RECLAMACIÓN DE DAÑOS EN VIVIENDA

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Reclamación de daños en la vivienda

Individualiza daños imputables y su prueba, separándolos del desgaste ordinario, conservación del arrendador, garantías, pagos y negociación previa.

PLANTILLA 1.0.1

DAÑO NO ES DESGASTESolo incluye conceptos que puedas vincular a estado inicial/final, causa, prueba y valoración. No conviertas la fianza en una penalización ni una reposición automática a nuevo.

Campo obligatorio para el supuesto seleccionado.

1. Contrato, fin del alquiler y notificación

Localidad de la comunicación Fecha de la comunicación Vivienda Fecha del contrato Referencia del contrato, si existeOpcional. Úsalo solo si el contrato tiene un número, expediente o nombre interno que ayude a identificarlo. Si no existe, déjalo vacío. Fecha de extinción Fecha efectiva de entrega de llaves Base de estado finalIndica qué prueba utilizas para acreditar el estado final: acta, fotos, informe u otra documentación.

Fecha de inspección / actaDocumento o referenciaSi existe un documento concreto de inspección o entrega, indica cómo identificarlo. No hace falta adjuntarlo aquí.

Canal de notificaciónIndica por qué medio se comunicó o se comunicará la reclamación, de forma que puedas conservar una prueba del envío. Destino concreto de la notificaciónIndica la dirección, email, número o destino concreto utilizado para la notificación.

2. Partes y responsabilidad

3. Daños individualizados

Máximo 4 daños. Cada uno exige estado inicial y final, causalidad, prueba, criterio de reparación/sustitución y coste.

Daño 1

Elemento afectadoEstado inicialDescribe cómo estaba ese elemento antes, basándote en inventario, fotos, acta u otra prueba si existe.Estado finalDescribe qué daño o cambio se observa ahora, de forma concreta y sin sacar conclusiones técnicas que no puedas probar.Causa imputada / nexo causalExplica por qué relacionas el daño con un hecho o una persona. Si la causa no está clara, indícalo y no la presentes como segura.Prueba disponibleIndica qué prueba tienes de este daño: fotos, inventario, acta, informe, mensajes u otra. Los archivos se conservan aparte para acompañar la reclamación.Antigüedad / vida útil, si es relevanteSolo si influye en el importe, indica la antigüedad aproximada o vida útil del elemento para no valorar como nuevo algo que ya era usado.Solución valoradaCriterio de valoración, reparación/depreciación y justificaciónExplica cómo has calculado el coste: reparación, sustitución, presupuesto, factura y, si corresponde, descuento por antigüedad.Coste reclamado (€)

Máximo 4.

¿Se reclaman otros perjuicios?

Importe otros perjuicios (€)Concepto, nexo causal y pruebaDescribe el perjuicio adicional, por qué lo relacionas con los hechos y qué prueba tienes.

Elementos concretamente excluidos por desgaste, preexistencia, conservación o causa inevitableIndica qué elementos no reclamas porque son desgaste normal, ya estaban dañados o corresponden al mantenimiento del propietario. Presupuestos, facturas o informes disponiblesIdentifica presupuestos, facturas o informes que realmente tengas. KOKO no adjunta esos archivos automáticamente. Inventario, fotos, vídeos, actas, periciales o comunicaciones anexasIndica qué fotos, vídeos, inventarios, actas o informes acompañarán la reclamación. Tendrás que adjuntarlos o enviarlos junto con el documento.

4. Fianza, garantías y saldo

¿Existe saldo de fianza legal pendiente de liquidar?

Saldo de fianza disponible (€)Fianza aplicada a esta reclamación (€)

¿Existe garantía adicional dineraria pendiente?

Saldo de garantía adicional (€)Garantía aplicada a esta reclamación (€)

Pagos previos del arrendatario (€)

Fecha, medio e imputación de pagos previosIndica qué cantidades ya se pagaron, cuándo, por qué medio y a qué concepto se aplicaron.

Importes cubiertos por seguro/tercero (€)

Identifica tercero, concepto e importe cubierto

¿Se cuantifican intereses adicionales?Indica si reclamas intereses además del principal. Si los incluyes, debe existir una base y un cálculo comprobable.

Importe de intereses (€)Fundamento, tipo, fecha inicial y cálculoExplica desde qué fecha calculas los intereses, qué tipo utilizas y sobre qué cantidad.

¿Queda algún concepto pendiente de cuantificar?Marca esta opción si existe un daño o gasto que todavía no puedes valorar con una cifra fiable.

Concepto, causa de provisionalidad y documentación previstaExplica qué falta por valorar y qué documento o dato esperas obtener.Reserva provisional máxima (€)Si quieres dejar una cantidad máxima orientativa mientras llega la valoración, indica el tope. No es una retención definitiva.

Fecha real o prevista de devolución del saldo de garantíasMedio de devolución

Motivo por el que existe deuda reclamada y, a la vez, saldo de garantías a devolverSi reclamas una deuda y al mismo tiempo queda dinero de la fianza o garantía por devolver, explica por qué no se compensa una cosa con la otra.

Saldo provisional: completa los importes.

5. Requerimiento, respuesta y negociación

Finalidad

Describe la otra finalidad

Modalidad propuestaMASC significa un intento de resolver el conflicto antes de acudir al juzgado. Elige la modalidad solo si realmente se va a utilizar.Objeto concreto de la negociaciónIndica qué se quiere negociar exactamente: por ejemplo el importe de unos daños o la forma de pago.Forma propuesta de negociación y contactoExplica de forma práctica cómo propones negociar y cómo pueden contactar para responder.

Canal para discrepancias / respuesta Fecha límite de respuesta

Tipo de medio de pagoMedio / instrucciones de pagoFecha límite de pago

IBAN

KOKO · EN 3 CLAVES

Para aprovecharlo mejor

Tres ideas para utilizar este recurso con más criterio y sacar una conclusión útil, no solo completar campos.

PARA QUÉ SIRVE

Para comunicar qué daños se reclaman, cuándo se detectaron y qué solución o importe se solicita.

QUÉ REVISAR

Distingue entre daños, desgaste por uso normal y defectos preexistentes. Apoya la reclamación con fotografías, inventario, facturas o presupuestos cuando existan.

ANTES DE USARLO

No atribuyas automáticamente un daño a una persona sin poder relacionarlo razonablemente con su actuación o responsabilidad.

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Reclamación de daños en la vivienda

Parte arrendadora / reclamante

Parte arrendataria / destinataria

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